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            歡迎光臨浙江精華測控設備有限公司
            SERVICE QUALITY

            服務與支持
            常見問題 服務承諾 下載中心
            服務熱線電話: 400-820-4511
             
            終身服務:
            精華對產品提供終身維修服務。
            回訪:
            定期回訪,并做詳細記錄。

            保修條列
            保修期限:
            產品發貨之日起12個月。
            保修條件 :
            1.流量計安裝不符合國家規范及精華技術文件規定的準則.
            2.人為因素和不可抗拒的因素。
            維修:
            接客戶報修后24小時內作出回應,如需上門服務,48小時(節假日除外)內到達用戶現場。
            其他: 
            保修期內產生的所有直接費用(含材料、人工、差旅費)全部由上海天石承擔;
            保修期外客戶僅需承擔相應的零部件及材料等費用。
             
            終身服務
            浙江精華對其所有產品實行終身、全方位服務,服務宗旨是: 
            1.確保產品不間斷運行。
            2.持續保持高的測量精確度和延長產品壽命。
            3.最大限度地減少用戶的維修和保養成本及管理成本。

            技術支持: 
            1.協助用戶針對現場情況和工藝要求進行科學合理的選型。保證儀表正常、高效的工作。
            2.免費培訓和復訓用戶操作人員。
            3.利用調試、維修的時間對用戶操作人員進行現場培訓。
            4.協助用戶制定儀表管理制度。

            備件更換
            1.各服務工程師隨身攜帶基本配件。
            2.浙江精華各網點備有常規配件。
            全年365天24小時服務熱線,及時準確解答用戶的每一項咨詢,對每一項搶修做出及時、有效的安排。
             
            其他:
            1.每次服務完畢后均填寫《售后服務單》,并經用戶簽字確認。
            2.對用戶跟蹤回訪,進行“用戶滿意度調查”,歡迎用戶對產品質量、服務質量及服務收費合理性進行全面評價。
             

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